Min pakke kom ikke, hvad gør jeg?

Der mangler en vare i min ordre, hvad gør jeg?
Send en mail til salg@mmd.dk som indeholder ordrenummer/fakturanummer samt information om den manglende vare. Hos mmd.dk gør vi alt vi kan for at undgå plukfejl og håndteringsfejl. Er der alligevel sket en fejl, skal denne naturligvis udbedres hurtigst muligt. mmd.dk håndterer sager om manglende varer samme dag.

Kontrolfilmning af udgående pakker
Hos mmd.dk kontrolfilmes alle pakker under pakningen - helt automatisk. 
Dette sikrer, at mmd.dk altid kender indholdet af de afsendte pakker.
Skulle du alligevel mene at vi har undladt at medsende en vare, sendes en email til salg@mmd.dk 
Der svares samme dag.

Hvorfor er min pakke ikke kommet endnu?
mmd.dk udsender automatisk et Track and Trace nummer på alle forsendelser. Er pakken ikke kommet tjekkes venligst T&T nummeret INDEN mmd.dk kontaktes.
Ofte er forsendelsen endnu ikke omdelt.

Hvordan efterlyser jeg min pakke?
Send en mail til salg@mmd.dk som indeholder ordrenummer/fakturanummer samt T&T nummer på den manglende pakke. mmd.dk besvarer mails samme dag.